Lave-vaisselle

Souvent, un appel à notre centre d'assistance peut être évité. Si vous n'avez pas votre manuel à portée de la main, ne vous inquiétez pas. Notre équipe du service à la clientèle a préparé ci-dessous quelques conseils utiles pour chaque appareil. Pour plus d'assistance, contactez-nous au 1-800-944-2904.

Conseil utile : gardez votre facture et votre numéro de modèle près de vous. Pensez à noter le numéro de modèle complet et le numéro FD de votre appareil sur le manuel du propriétaire et rangez-y votre facture. Ainsi, si vous appelez le service à la clientèle Bosch, avoir ces informations à portée de la main fera en sorte que nous pourrons vous aider beaucoup plus rapidement et de façon plus efficace.

1. Pourquoi mon lave-vaisselle était-il mouillé lorsqu'il a été livré chez moi?

Vous pourriez remarquer des gouttelettes d'eau à l'intérieur de votre nouveau lave-vaisselle. Chaque lave-vaisselle Bosch doit passer 485 rigoureux contrôles de qualité avant de quitter notre usine, y compris un test de fonctionnement avec de l'eau. Vous pouvez donc être sûr que votre lave-vaisselle sera prêt pour toute corvée que vous pourriez lui déléguer.

2. Comment fonctionne le séchage par condensation?

Tous les lave-vaisselle Bosch utilisent le processus de séchage par condensation appelé PureDryMC, qui est le système de séchage vous donnant une vaisselle propre et sèche. PureDryMC est un système de séchage fermé et efficace en matière d'énergie, qui n'aspire pas l'air extérieur et qui n'utilise pas d'élément chauffant exposé. Avec la technologie PureDryMC, l'humidité est doucement éliminée de la vaisselle lorsqu'elle refroidit. Et puisqu'il n'y a aucun élément chauffant d'exposé, vos contenants de plastique sont en sécurité dans le panier inférieur.

Voici comment ça fonctionne :

• Un lavage très chaud augmente la température de la vaisselle dans le lave-vaisselle.
• La cuve en acier inoxydable du lave-vaisselle se refroidit plus rapidement que la vaisselle, car l'acier inoxydable se refroidit plus vite que le verre et la porcelaine.
• Une fois que l'eau s'arrête, la froideur de l'intérieur en acier inoxydable attire les particules d'eau de la vaisselle vers les parois.
• Les gouttelettes d'eau restantes sont drainées, laissant votre vaisselle bien sèche.
• Sans élément chauffant d'exposé, les articles en plastique et la vaisselle placés dans le panier inférieur ne fondent pas.

3. Pourquoi utiliser un agent de rinçage?

L'utilisation d'agents de rinçage, tels que Jet DryMD, améliore le processus de séchage par condensation en réduisant la tension de surface de l'eau, favorisant ainsi l'écoulement de l'eau présente sur la vaisselle. Ceci permet à l'eau sur la surface de votre vaisselle de s'écouler plus librement pour qu'elle puisse mieux sécher

4. Options « Très sec » et « Désinfection »

Certains modèles offrent l'option Très sec, ce qui ajoute de la chaleur au rinçage final pour améliorer les résultats de séchage. La fonction de désinfection sur certains modèles augmente le temps et la température du rinçage final afin d'éliminer jusqu'à 99,9 % des bactéries, en plus d'améliorer les résultats de séchage.

5. Entretien du filtre

Pour conserver des résultats parfaits avec votre lave-vaisselle Bosch, votre filtre doit être nettoyé régulièrement. Cliquez ici pour avoir des directives étape par étape sur la façon de nettoyer votre filtre.

6. Apprenez comment remplir correctement le compartiment d'agent de rinçage ici.

7. Rangez le détergent dans un endroit sec.

Vous devriez éviter de ranger le détergent sous l'évier en raison de l'humidité qui s'y accumule. Celle-ci peut faire en sorte que le détergent rancisse ou devienne moins efficace.

8. Qu'est-ce que E24 signifie?

Le code d'erreur E24 pourrait être causé par ce qui suit :

• Le tuyau de vidange pourrait être bloqué
• Le filtre du lave-vaisselle pourrait avoir besoin d'être nettoyé
• Tout nouveau broyeur à déchets. L'installateur pourrait avoir oublié d'enlever le bouchon d'obturation
• Après avoir réglé le problème, réinitialisez le lave-vaisselle conformément au manuel du propriétaire

9. Pour bien entretenir votre lave-vaisselle, nettoyez ce qui suit :

• Bras d'aspersion. Cliquez ici pour les directives sur comment nettoyer les bras d'aspersion du lave-vaisselle.
• Filtres. Cliquez ici pour les directives sur comment nettoyer le filtre de votre lave-vaisselle.
• Pompe de vidange. La pompe de vidange se trouve sous le système du filtre. Consultez le manuel du propriétaire pour obtenir les directives sur comment retirer la pompe de vidange et tout autre débris pouvant y être bloqué. Ceci devrait être fait si vous remarquez que l'eau ne se vide pas du lave-vaisselle.
• Nettoyez votre lave-vaisselle tous les 4 à 6 mois pour retirer les résidus de l'intérieur.
• Si vous vivez dans un endroit où l'eau est dure, détartrez votre lave-vaisselle à quelques reprises chaque année pour retirer les dépôts d'eau dure et de calcaire.

Découvrez le reste de nos conseils utiles et de nos réponses aux questions fréquemment posées.