Souvent, un appel à notre centre d'assistance peut être évité. Si vous n'avez pas votre manuel à portée de la main, ne vous inquiétez pas. Notre équipe du service à la clientèle a préparé ci-dessous quelques conseils utiles pour chaque appareil. Pour plus d'assistance, contactez-nous au 1-800-944-2904.

Conseil utile : gardez votre facture et votre numéro de modèle près de vous. Pensez à noter le numéro de modèle complet et le numéro FD de votre appareil sur le manuel du propriétaire et rangez-y votre facture. Ainsi, si vous appelez le service à la clientèle Bosch, avoir ces informations à portée de la main fera en sorte que nous pourrons vous aider beaucoup plus rapidement et de façon plus efficace.

Tables de cuisson électriques et à induction

  • Appuyez sur le bouton ON/OFF avant de choisir votre brûleur. Les clients choisissent souvent leur brûleur en premier (plutôt que d'appuyer sur le bouton ON/OFF), et se demandent pourquoi cela ne fonctionne pas.
  • Pour des raisons de sécurité, votre table de cuisson pourrait s'éteindre automatiquement. C'est parce que la surface de cuisson devient trop chaude. Pour prévenir ceci, assurez-vous que le diamètre de votre casserole ou de votre poêle soit semblable à la taille du brûleur utilisé. N'utilisez pas une casserole plus grande ou plus petite que le brûleur.
  • Nettoyez les tables de cuisson en verre régulièrement pour qu'elles restent en bon état. Pour retirer du sucre brûlé, utilisez un racloir pour l'essuyer rapidement pendant qu'il est encore tiède. Utilisez le racloir à un angle peu élevé (environ 20 ). N'utilisez pas le racloir dans un angle trop élevé. Cela créerait des égratignures sur la surface en verre.

Conseils utiles pour les tables de cuisson Bosch

Tables de cuisson au gaz

  • Nettoyez les tables de cuisson au gaz et les grilles avec de l'eau tiède et savonneuse avec une éponge. Ne faites pas tremper les grilles.
  • Gardez les allumeurs propres pour aider à prévenir les blocages. S'ils sont bloqués, ils pourraient créer une flamme. Pour nettoyer les allumeurs, vous n'avez qu'à les essuyer avec un coton-tige et à enlever les débris avec un cure-dent.
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