Laveuse et sécheuse

Souvent, un appel à notre centre d'assistance peut être évité. Si vous n'avez pas votre manuel à portée de la main, ne vous inquiétez pas. Notre équipe du service à la clientèle a préparé ci-dessous quelques conseils utiles pour chaque appareil. Pour plus d'assistance, contactez-nous au 1-800-944-2904.

Conseil utile : gardez votre facture et votre numéro de modèle près de vous. Pensez à noter le numéro de modèle complet et le numéro FD de votre appareil sur le manuel du propriétaire et rangez-y votre facture. Ainsi, si vous appelez le service à la clientèle Bosch, avoir ces informations à portée de la main fera en sorte que nous pourrons vous aider beaucoup plus rapidement et de façon plus efficace.

Avant d'utiliser la laveuse, assurez-vous d'enlever les 4 boulons de transport qui y sont fixés. Ces boulons maintiennent le tambour de la laveuse en place pendant le transport.

Une fois la laveuse installée dans votre foyer, il sera temps de retirer ces boulons. Consultez votre manuel du propriétaire afin de savoir comment. Si vous utilisez la laveuse sans enlever les 4 boulons, un bruit fort se fera entendre lorsque le tambour de la laveuse fonctionnera.

Après avoir utilisé la laveuse et enlevé vos vêtements du tambour, essuyez le joint en caoutchouc avec une petite serviette et laissez la porte de la laveuse et le tiroir à détergent ouverts afin que l'eau qui y reste puisse s'évaporer.

Si vous habitez dans un endroit où l'eau est dure, utilisez un détartrant une fois ou deux par année pour enlever les dépôts de calcaire et d'eau dure.

Utilisez un nettoyant pour laveuse à quelques reprises chaque année pour enlever les résidus du tambour.

Selon l'utilisation, vous devez nettoyer l'échangeur thermique une fois par mois. Il suffit de retirer l'échangeur thermique du fond de la sécheuse (assurez-vous d'abord qu'il est froid), de retirer toute peluche et de rincer à l'eau froide. Consultez votre manuel du propriétaire pour des instructions supplémentaires.

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